【嘉源微光集】嘉源物业服务至上，用心守护万家灯火

每一句温馨的问候，每一句真切的关怀，都是一份真情服务的初心。每一次褒奖与鼓励，都是一份肯定，更是彼此间的相互信任，真情服务，永不止步。用心服务，温暖千万家，看似简单的承诺，背后是许许多多嘉源人的努力付出。 嘉源物业用服务诠释，用真情践行，让业主感受温暖与关爱，让生活充满惊喜与幸福。每一面锦旗的背后，都藏着一个感人至深的动人故事.....

2月25日，京汉名都物业服务中心接到荔晶酒店员工宿舍紧急报修，荔晶酒店因下水主管道长期堵塞、渗漏，严重影响员工生活及酒店正常运营。物业团队迅速响应，于当日组织专业维修队伍赶赴现场，经过数小时高效施工，完成下水管道改造工程，彻底解决了荔晶酒店困扰多时的堵塞与渗漏问题。

问题解决后，荔晶酒店负责人专程送来锦旗致谢，对嘉源物业的快速响应、专业能力及贴心服务表示高度认可。嘉源物业京汉名都项目负责人表示：业主的满意是我们最大的动力，京汉名都物业服务中心将持续以“急业主所急，需业主所需”为服务宗旨，为每一位居民、单位提供高效、可靠的保障！

近日，利腾国际小区发生了一件暖心事件。一位老人在小区内不慎摔倒，巡逻保安发现后立即上前扶起老人，并细心询问其身体状况，在确认老人无大碍后，巡逻保安立即上报物业服务中心，物业中心第一时间联系了老人家属，随后家属将老人接回家中。 老人家属对嘉源物业秩序部工作人员的及时帮助深表感谢，称赞当班保安“责任心强、行动迅速，真正守护了业主的安全”。几天后，老人家属又特意制作了一面锦旗赠送给嘉源物业，以此表彰嘉源物业秩序部的善举。

球新社区一位业主家中下水管老化、破裂、堵塞，长期向外漫污水，日常生活受到严重困扰。嘉源物业接到报修后，立刻上门查看，业主家中需要重新改装下水管，才能彻底解决问题。改装工程涉及到楼上楼下共9户人家，其中有几户业主不同意，球场街道红色物业工作人员积极奔走，耐心倾听每一户的想法和诉求，寻找最佳解决办法。 经过球场街红色物业工作人员几个月的沟通、协调，努力化解大家的顾虑，最终所有业主均达成一致意见，同意进行下水管改装。施工顺利完成后，报修业主家中再也没有出现污水漫溢的情况，恢复了舒适的居住环境，为此特地送来锦旗，表达对嘉源物业的肯定。

世纪皇冠小区一位业主因脚受伤行动不便，嘉源物业团队多次主动上门提供贴心服务，赢得业主高度赞扬。物业工作人员不仅帮助业主处理日常生活中的困难，还细心关注业主康复情况。 这位业主不仅在业主群里对嘉源物业表示肯定，还特意撰写表扬信，称赞嘉源物业工作人员服务周到、细致入微，给予了高度赞扬。

2月2日下午4点，同济宝丰小区内有一车辆在停放时不慎撞击小区院墙，导致小区部分院墙倾斜开裂，相邻公路局小区一处房屋外立面同时受到影响。 嘉源物业工作人员发现后第一时间介入，经过多番沟通协调，肇事者承担了修复费用，修复院墙及相邻房屋工程立刻展开，及时排除了安全隐患，获得业主一致好评。

前不久半岛豪庭一业主家中突发漏水，情况紧急，业主第一时间联系了物业服务中心。嘉源物业工作人员接到报修后，迅速响应，立即安排工程维修人员上门查看情况。经过仔细排查，工程维修人员发现了漏水原因，立即关闭相关阀门进行维修，随后清理了业主家中积水。漏水问题得到了及时有效的解决，业主的生活也恢复了正常，业主向嘉源物业赠送锦旗致谢。

天昊玫瑰园二栋业主家中出现漏水问题，嘉源物业服务中心接到报修后迅速采取行动，派遣专业的工程人员前往现场进行检查和维修。经过仔细排查，工程人员找到了漏水点，并及时修复了损坏的水管。与此同时，嘉源物业工作人员还将业主家中的积水清理干净，恢复了房屋的整洁。嘉源物业为业主提供了周到的服务，业主送来锦旗致谢。

巢上城一位业主因住宅位于顶楼，近期发现多处渗漏问题。嘉源物业服务中心接到报修后高度重视，客服管家魏瑛第一时间上门勘查，耐心沟通解决方案，建议"业主自购专业防水材料，物业提供施工服务"的灵活处理方式。 嘉源物业工程部田工积极响应，多次携带专业工具上门服务。通过系统性排查，先后完成多处渗漏点的修补工作，并主动帮助业主处理了家中其他维修问题。在持续三个月的观察期内，客服管家魏瑛每周跟进回访，工程部田工及时处理新发现的微小渗漏，最终使房屋渗水问题得到根本性改善。 巢上城业主表示：“从管家魏瑛的全程跟进到工程部田工的专业施工，真正让我感受到业主至上的服务理念，这样主动作为的物业服务值得点赞！”

在嘉源物业，每一天都上演着服务与关怀的动人故事。一句温柔而暖心的话语，一段寻常而坚定的守候，一个果敢而勇毅的举动，都足以迸发震撼人心的力量。 我们打造嘉源“微光集”，正是为了汇聚这些微小却意义非凡的力量，让每一个创意的火花、每一次暖心的服务，都能在这片星空中熠熠生辉。